Nous acceptons : Visa et MasterCard. Le paiement ne peut être effectué qu'avec une carte de crédit ou de débit. Le paiement est déduit de votre compte au moment de la commande et/ou au début de votre adhésion. Vous ne serez pas déduit d'un montant supérieur à celui qui a été approuvé à la fin de votre achat.

Tous les achats supérieurs à 100 EUR seront soumis à des vérifications et mesures de sécurité supplémentaires telles que le protocole 3Ds Secure.

Facturation automatique récurrente – Adhésion

Conformément aux conditions générales de ce site Web, les frais d'abonnement peuvent être automatiquement renouvelés à la fin ou après la fin de la période initiale sélectionnée, pour une période similaire et pour un montant similaire ou inférieur, sauf avis d'annulation de votre part. À moins que et jusqu'à ce que le présent accord soit annulé conformément aux conditions des présentes, vous autorisez par la présente ce site Web à vous facturer selon le mode de paiement que vous avez choisi et à payer le coût continu de l'adhésion via le même mode de paiement.

En acceptant ces conditions d'utilisation, l'abonné accepte de s'inscrire à un essai de 3 jours pour seulement 3 EUR, et reconnaît qu'à moins que l'adhésion ne soit annulée avant la fin de la période d'essai, l'abonné sera automatiquement inscrit à un abonnement complet au prix et aux conditions choisis lors de l'inscription. De plus, l'abonné nous autorise à facturer les frais d'adhésion pour le prochain cycle de facturation. Ces frais apparaîtront sur le relevé de carte de crédit de l'abonné.

Politique de remboursement des cotisations

Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment. Lorsque vous choisissez d'annuler votre adhésion, celle-ci se poursuivra uniquement jusqu'à la fin de la période en cours déjà commencée et vous ne serez pas facturé pour les périodes d'adhésion ultérieures. Nous n'offrons pas de remboursement car l'annulation est effectuée instantanément après la période commencée. Cependant, si par hasard vous n'êtes pas satisfait de notre service d'adhésion, il peut dans de rares cas être envisagé de vous offrir un remboursement jusqu'à un maximum égal à 2 périodes de cotisations d'adhésion. Si vous avez une réclamation concernant notre service d'adhésion, veuillez envoyer votre réclamation par e-mail à notre service client et nous prendrons une décision dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

Politique de remboursement des produits

Nous proposons une politique de remboursement de 30 jours (la politique standard, légalement approuvée, est de 14 jours). Cette période est valable à compter du jour où vous recevez la livraison de vos produits achetés. Vous pouvez retourner un produit jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat. Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits achetés, faites-le nous savoir via ;

Par téléphone ou par email (nous vous répondrons dans les 24 heures).

Dans le cas de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, le droit de rétractation cesse si les marchandises sont descellées après la livraison.