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返品と交換について
サロモン公式オンラインストアで購入された商品は、未使用かつタグ付きの状態であれば、商品到着後30日以内まで返品を承っております。お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
1
返品リクエストの送信
マイアカウントの注文履歴、またはゲスト注文用返品受付ページから、該当する注文番号とメールアドレスを入力して返品申請を行ってください。
2
商品の梱包
お届け時の箱、または適切なサイズの梱包材に、商品と製品タグ、納品書を同封してください。商品は元の包装状態に戻すようお願いいたします。
3
商品の発送
追跡可能な配送サービスを利用して、指定の返送先住所へ発送してください。発送時に受け取る送り状の控えは商品到着まで大切に保管してください。
4
検品と返金処理
返送品が倉庫に到着後、検品を行い問題がなければ通常7〜10営業日以内に、ご購入時と同じ支払い方法にて返金手続きを完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
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